Mostbet ایک معروف آن لائن بیٹنگ برانڈ ہے جو کھیلوں، کیسینو اور لائیو گیمز کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔ Mostbet اپنے صارفین اور زائرین کی رازداری اور سلامتی کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے آپ کے کیا حقوق ہیں۔

ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں؟

جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ سے درج ذیل قسم کا ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں:

• ذاتی ڈیٹا : اس میں آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، تاریخ پیدائش، جنس، ملک، کرنسی، اور کوئی بھی دوسری معلومات شامل ہیں جو آپ اپنے اکاؤنٹ کو رجسٹر، تصدیق یا اپ ڈیٹ کرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ادائیگی کی تفصیلات بھی جمع کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کا بینک اکاؤنٹ یا کارڈ نمبر، جب آپ رقم جمع کرتے ہیں یا نکالتے ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا : اس میں آپ کا IP ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، مقام اور دیگر معلومات شامل ہیں جو ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے جمع کرتے ہیں۔ ہم اس ڈیٹا کا استعمال اپنی ویب سائٹ اور خدمات کے مناسب کام اور سیکیورٹی کو یقینی بنانے، آپ کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے، اور آپ کو ذاتی نوعیت کی پیشکشیں اور پروموشنز فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں۔
• استعمال کا ڈیٹا : اس میں ہماری ویب سائٹ اور خدمات پر آپ کی سرگرمی شامل ہے، جیسے کہ آپ جو گیمز کھیلتے ہیں، آپ جو شرط لگاتے ہیں، آپ کی شرط کے نتائج، آپ جو لین دین کرتے ہیں، آپ جو بونس کا دعوی کرتے ہیں، اور آپ جو تاثرات دیتے ہیں۔ ہم اس ڈیٹا کا استعمال آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے، اپنی خدمات کے معیار کی نگرانی اور بہتر بنانے اور دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنے کے لیے کرتے ہیں۔
• مواصلاتی ڈیٹا : اس میں آپ کے پیغامات، چیٹس، ای میلز، اور ہمارے ساتھ یا ہماری ویب سائٹ اور خدمات پر دیگر صارفین کے ساتھ کالز شامل ہیں۔ ہم اس ڈیٹا کا استعمال آپ کے ساتھ بات چیت کرنے، کسی بھی مسئلے یا شکایات کو حل کرنے اور اپنی شرائط و ضوابط کو نافذ کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ ہم یہ ڈیٹا آپ کی سیکیورٹی کے لیے جمع کرتے ہیں۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے لیے قانونی بنیاد

ہم درج ذیل قانونی بنیادوں پر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں:

• رضامندی : ہم بعض مقاصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے آپ کی رضامندی طلب کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کو مارکیٹنگ کی کمیونیکیشن بھیجنا، کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرنا، یا تیسرے فریق کے ساتھ آپ کے ڈیٹا کا اشتراک کرنا۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے یا اپنی ترتیبات کو تبدیل کر کے کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
• معاہدہ : ہم آپ کے لیے اپنی معاہدہ کی ذمہ داریاں ادا کرنے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنا، آپ کی ادائیگیوں پر کارروائی کرنا، اور آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا۔
• قانونی ذمہ داری : ہم اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں، جیسے کہ حکام کو رپورٹ کرنا، قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ تعاون کرنا، یا قانونی درخواستوں کا جواب دینا۔
• جائز مفاد : ہم اپنے جائز مفادات کے حصول کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں، جیسے کہ ہماری خدمات کو بہتر بنانا، اپنے حقوق اور مفادات کا تحفظ کرنا، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنا، یا تحقیق اور تجزیہ کرنا۔

ہم ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں؟

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے : ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال آپ کے اکاؤنٹ کو رجسٹر کرنے، تصدیق کرنے اور اس کا نظم کرنے، آپ کی ادائیگیوں اور لین دین پر کارروائی کرنے، آپ کو کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے، اور اپنی مصنوعات اور خدمات آپ تک پہنچانے کے لیے کرتے ہیں۔
• اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے : ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال اپنی خدمات کی کارکردگی اور معیار کی نگرانی اور تجزیہ کرنے، کسی بھی مسئلے یا خامیوں کی نشاندہی اور حل کرنے، نئی خصوصیات اور افعال کو جانچنے اور ان پر عمل درآمد کرنے، اور آپ کے صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے کرتے ہیں۔
• اپنی خدمات کو ذاتی بنانے کے لیے : ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال اپنی خدمات کو آپ کی ترجیحات، دلچسپیوں اور ضروریات کے مطابق بنانے کے لیے، آپ کو متعلقہ اور حسب ضرورت مواد، پیشکشیں اور پروموشنز فراہم کرنے، اور ہماری مارکیٹنگ مہموں کی تاثیر کی پیمائش کرنے کے لیے کرتے ہیں۔
• آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے : ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال آپ کو سروس سے متعلق پیغامات بھیجنے کے لیے کرتے ہیں، جیسے کہ اکاؤنٹ کی تصدیق، پاس ورڈ ری سیٹ، لین دین کی تصدیق، اور سیکیورٹی الرٹس۔ اگر آپ نے ہمیں اپنی رضامندی دی ہے یا اگر آپ نے آپٹ آؤٹ نہیں کیا ہے تو ہم آپ کو مارکیٹنگ مواصلات، جیسے نیوز لیٹر، اپ ڈیٹس، اور خصوصی پیشکشیں بھی بھیج سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر کے یا اپنی ترتیبات کو تبدیل کر کے اپنی مواصلات کی ترجیحات کا نظم کر سکتے ہیں۔
• ہماری خدمات کی حفاظت کے لیے : ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال اپنی ویب سائٹ اور خدمات کی سلامتی اور سالمیت کو یقینی بنانے، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنے اور ان کا پتہ لگانے، اپنی شرائط و ضوابط کو نافذ کرنے، اور اپنی قانونی ذمہ داریوں اور درخواستوں کی تعمیل کرنے کے لیے کرتے ہیں۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا اشتراک کیسے کر سکتے ہیں؟

ہم اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل فریقوں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

• ملحقہ : ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اپنے ملحقہ اداروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، جو کہ وہ کمپنیاں ہیں جو Mostbet جیسے گروپ کا حصہ ہیں، جیسے ذیلی کمپنیاں، پیرنٹ کمپنیاں، یا مشترکہ منصوبے۔ ہم آپ کو اپنے پلیٹ فارمز اور پروڈکٹس میں مستقل اور مربوط خدمات فراہم کرنے اور اپنے آپریشنز اور وسائل کو بہتر بنانے کے لیے ایسا کرتے ہیں۔
• سروس فراہم کنندگان : ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، جو کہ تیسرے فریق ہیں جو ہماری خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جیسے کہ ادائیگی کے پروسیسرز، ہوسٹنگ فراہم کرنے والے، سافٹ ویئر ڈویلپر، ڈیٹا تجزیہ کار، مارکیٹنگ ایجنسیاں، اور کسٹمر سپورٹ ایجنٹس۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جنہوں نے ہماری ہدایات اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے پر اتفاق کیا ہے، اور جنہوں نے آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کیے ہیں۔
• شراکت دار : ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اپنے شراکت داروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، جو کہ تیسرے فریق ہیں جو ایسی مصنوعات یا خدمات پیش کرتے ہیں جو آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو، جیسے گیم فراہم کرنے والے، کھیلوں کی تنظیمیں، میڈیا آؤٹ لیٹس، یا مشتہرین۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف ان شراکت داروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جنہوں نے آپ کی رضامندی حاصل کی ہے یا جن کی آپ سے رابطہ کرنے میں جائز دلچسپی ہے، اور جنہوں نے آپ کے رازداری کے حقوق اور ترجیحات کا احترام کرنے پر اتفاق کیا ہے۔
• اتھارٹیز : ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا حکام کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، جیسے کہ ریگولیٹرز، قانون نافذ کرنے والے اداروں، عدالتوں، یا دیگر عوامی اداروں کے ساتھ، اگر ہمیں قانون کے ذریعہ ایسا کرنے کی ضرورت ہے یا اس کی اجازت ہے، یا اگر ہم سمجھتے ہیں کہ ہمارے حقوق کے تحفظ کے لیے اس طرح کا انکشاف ضروری ہے۔ اور مفادات، یا قانونی درخواست یا عمل کی تعمیل کرنے کے لیے۔

بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کے رہائشی ملک سے باہر کے ممالک میں منتقل کر سکتے ہیں، جیسے کہ پاکستان، جہاں ہم یا ہمارے سروس فراہم کرنے والے، ملحقہ یا شراکت دار کام کرتے ہیں۔ ان ممالک میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین اور معیارات آپ کے ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں، اور ہو سکتا ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے لیے یکساں سطح کا تحفظ پیش نہ کریں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ محفوظ طریقے سے اور اس پرائیویسی پالیسی اور قابل اطلاق قوانین کے مطابق برتاؤ کیا جائے، جیسے کہ معاہدہ کی شقوں، سرٹیفیکیشن اسکیموں، یا مناسب فیصلوں کا استعمال کرتے ہوئے۔

سیکورٹی

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور اسے غیر مجاز رسائی، استعمال، انکشاف، تبدیلی، یا تباہی سے بچانے کے لیے مختلف تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں انکرپشن، فائر والز، ایکسیس کنٹرول، پاس ورڈ پروٹیکشن اور ڈیٹا بیک اپ شامل ہیں۔ تاہم، ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اور ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ اپنے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے احتیاطی تدابیر اختیار کریں، جیسے کہ ایک مضبوط پاس ورڈ کا انتخاب کرنا، اپنے اکاؤنٹ کا استعمال نہ کرنے پر اسے لاگ آؤٹ کرنا، اور مشکوک لنکس یا منسلکات پر کلک کرنے سے گریز کرنا۔

ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس وقت تک اپنے پاس رکھتے ہیں جب تک کہ ان مقاصد کو پورا کرنے کے لیے جن کے لیے ہم نے اسے جمع کیا تھا، یا اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات کو حل کرنے، یا اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے۔ ڈیٹا کی قسم اور نوعیت، اس کے استعمال کے مقصد اور قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے لحاظ سے برقرار رکھنے کی مدت مختلف ہو سکتی ہے۔ جب ہمیں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی مزید ضرورت نہیں رہے گی، تو ہم اسے حذف کر دیں گے یا اسے محفوظ طریقے سے گمنام کر دیں گے۔

گاہک کے حقوق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہیں، جو قابل اطلاق قوانین اور حدود کے تابع ہیں:

• رسائی : آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے اور حاصل کرنے کا حق ہے جو ہمارے پاس ہے۔
• تصحیح : آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کو درست یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق ہے جو غلط یا نامکمل ہے۔
• حذف کرنا : آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق ہے جس کی ہمیں مزید ضرورت نہیں ہے یا ہم اس پر کارروائی کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔
• پابندی : آپ کو کچھ خاص حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کرنے کا حق ہے، جیسے کہ جب آپ اس کی درستگی کا مقابلہ کرتے ہیں یا اس کے استعمال پر اعتراض کرتے ہیں۔
• اعتراض : آپ کو کچھ مقاصد کے لیے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے، جیسے کہ براہ راست مارکیٹنگ یا جائز مفاد۔
• پورٹیبلٹی : آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی کسی دوسرے سروس فراہم کنندہ کو ایک منظم، عام طور پر استعمال شدہ، اور مشین کے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں منتقلی کی درخواست کریں۔
• رضامندی سے دستبرداری : آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لے لیں، اس کے دستبرداری سے پہلے آپ کی رضامندی کی بنیاد پر پروسیسنگ کی قانونی حیثیت کو متاثر کیے بغیر۔
• شکایت : اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی سے آپ کے حقوق یا قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی ہوتی ہے تو آپ کو نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے۔

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، یا اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں کوئی سوال یا خدشات ہیں، تو براہ کرم [email protected] پر یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کرکے ہم سے رابطہ کریں۔

گوگل تجزیات کا استعمال

ہم یہ سمجھنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے کہ ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو کس طرح استعمال کیا جاتا ہے، ہم Google Analytics، Google Inc. (“Google”) کے ذریعے فراہم کردہ ویب تجزیاتی سروس کا استعمال کرتے ہیں۔ Google Analytics آپ کی آن لائن سرگرمی کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے اور تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے، جیسے کہ آپ کا IP پتہ، ڈیوائس کی قسم، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، مقام اور دیگر معلومات۔ Google اس معلومات کو دوسری ویب سائٹس اور پلیٹ فارمز پر آپ کو ذاتی نوعیت کے اشتہارات اور مواد فراہم کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتا ہے۔ آپ اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں کہ گوگل آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتا ہے اور آپ گوگل کی رازداری کی پالیسی اور گوگل کی اشتہارات کی ترتیبات پر جا کر اسے کیسے کنٹرول کر سکتے ہیں۔ آپ گوگل کے آپٹ آؤٹ براؤزر ایڈ آن کو انسٹال کرکے بھی گوگل تجزیات سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔

SSL خفیہ کاری

ہم آپ کے آلے اور ہمارے سرورز کے درمیان آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی کی حفاظت کے لیے سیکیور ساکٹ لیئر (SSL) انکرپشن کا استعمال کرتے ہیں۔ SSL انکرپشن ایک معیاری ٹیکنالوجی ہے جو ایک محفوظ کنکشن بناتی ہے اور اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کا ڈیٹا انکرپٹڈ اور مستند ہے۔ آپ اپنے براؤزر کے ایڈریس بار میں ایک پیڈ لاک آئیکن یا “https” کا سابقہ تلاش کرکے تصدیق کر سکتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ SSL انکرپشن کا استعمال کر رہی ہے۔